FAQ
Q1 : Êtes-vous une usine ou une société de commerce ?
A1: Je suis désolé. Nous sommes un fabricant réel capable de vous offrir à la fois des prix très compétitifs et des produits de qualité supérieure.
Q2 : Où se trouve votre usine ? Comment puis-je venir la visiter ?
A2: Je suis désolé. Notre usine est située dans la ville de Qingdao, province du Shandong. Tous nos clients, locaux ou étrangers, sont chaleureusement invités à nous rendre visite !
Q3 : Puis-je apposer la marque de mon entreprise (logo) sur les produits ?
A3: Je suis désolé. Oui, nous proposons un service OEM/ODM. Le processus de personnalisation est le suivant :
1. Les clients formulent leurs besoins en matière de personnalisation.
2. Notre ingénieur établit le projet de conception.
3. Le client valide le projet de conception.
4. L'usine commence la production et l'expédition.
Q4 : Comment choisir le bon modèle ?
A4 : Vous pouvez nous indiquer vos besoins, et nous pouvons vous aider à choisir le modèle. Informations de base ci-dessous :
Type d'eaux usées : eaux usées industrielles, eaux usées domestiques, eaux usées alimentaires ou autres
Capacité : m³/jour ou m³/heure ?
Qualité de l'eau brute : SS, huile, graisse, matières grasses et DGO, pH, DBO, teneur en DCO ?
Norme de qualité de l'eau en sortie, pour rejet ou réutilisation ?
Tension et fréquence locales ?
Q5 : Quel est votre MOQ ?
A5 : Habituellement, notre quantité minimale de commande est de 1 ensemble.
Q6 : Quel est le mode de paiement ?
A6: Le numéro de téléphone Les virements (TT) et les lettres de crédit (L/C) sont acceptés, mais les virements sont préférés : 30 % d'acompte, 70 % du solde avant expédition.
Q7 : Nous n'avons jamais importé auparavant, pouvez-vous livrer les marchandises à notre entrepôt ?
A7: Oui. Bien que nos conditions habituelles de vente soient EXW, FOB ou CIP, nous pouvons également organiser la logistique jusqu'à votre entrepôt.
Q8 : Quel est le délai de livraison de votre usine ?
A8: 5 à 10 jours pour les produits de la gamme standard, tandis que les produits en lots ou sur mesure nécessitent 15 à 30 jours selon les cas. Contactez-nous pour connaître le délai exact.
Q9 : Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?
A9 : Généralement, nos équipements sont du type le plus durable dans l'industrie, ce qui constitue également l'impression de marque pour la plupart de nos clients nationaux ou internationaux. Des travailleurs qualifiés et un système rigoureux de contrôle qualité permettent de garantir à chaque machine des performances optimales.
Q10 : Comment monter l'équipement une fois que nous l'aurons reçu ?
A10 : Les instructions d'installation en CAO, la procédure de montage et des exemples de projets seront fournis. Bien sûr, notre équipe d'installation qualifiée
se rendront dans votre pays et installeront l'équipement si nécessaire.
Q11 : Quelle est la garantie sur vos produits ? Et le service après-vente ?
A11 : La garantie est de 12 mois, tandis que la durée de vie est de 10 à 15 ans avec un bon entretien. L'équipement est durable et anti-corrosion.
Fournir la certification de l'équipement ainsi que les instructions de montage et d'utilisation.
Fournir une année de pièces détachées.
Fournir des services de conseil technique.
Fournir un personnel d'encadrement pour l'installation et la mise en service.
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